辅导员如何更好助推大学生成长成才

　　辅导员队伍是高校开展大学生思想政治教育的骨干力量。切实提高责任担当认识，增强职业发展意识，以教育家精神引领自身专业化职业化专家化发展，是加强和改进新时代高校思想政治工作的内在要求，也是辅导员个体职业生涯发展的必然道路。

　　辅导员专业化职业化专家化发展三者之间存在必然的逻辑关系。辅导员“专业化”是指基于《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的九大工作职责范围，掌握从事辅导员工作必备的理论知识和专业能力。在这一框架下，要求高校辅导员作为能有效实施思想理论教育和价值引领，同时又能开展实践性研究的专业知识工作者，成为学生思想理论教育与价值引领的“行家里手”。“职业化”，是指在规定的时间、规定的地点，采用规定的方式解决特定的问题，体现的是辅导员工作的制度化、标准化和规范化，辅导员在理想信念、思维观念、工作态度、知识能力上必须符合岗位需要的职业化标准。当辅导员具备了“专业化”的素质，具有了“职业化”的特质，改变以往单纯从前辈或同辈辅导员经历或者自身积累中汲取经验的工作方式，能够坚持理论联系实际，结合日常实践和理论学习，进行深入、客观、系统、严谨的探究，形成解决一般问题的规律性认知、经验性思考与结论性总结，就达到了辅导员专业化职业化发展的高级阶段——专家化。

　　面对以ChatGPT为代表的人工智能带来的巨大挑战，面对百年未有的世界格局之变，面对世界观、人生观、价值观多维多元的青年学生现状，面对外部环境引起的自身之变，高校辅导员要在遵循思想政治工作规律、遵循教书育人规律、遵循学生成长规律思想指导下履行好为党育人、为国育才的使命，要在围绕学生、关照学生、服务学生过程中当好大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，要在因事而化、因时而进、因势而新的实践中加强自我修炼，不断提高职业能力和工作水平，推动思政工作高质量发展。

　　强化宣讲，进一步提高大学生思想政治工作的引领力 

　　党的二十大报告强调“全党要把青年工作作为战略性工作来抓，用党的科学理论武装青年”。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，政治性是辅导员的第一属性，首要任务就是要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，成为党的创新理论的专业研究员和优秀讲解员。辅导员进行理论宣讲时，既要在内容上与时俱进，用党的最新理论成果武装青年，还要在方法上适应新时代青年的新特点，着力提升新时代青年理论武装工作的实效性。因此，学会善于运用青年的视角和话语体系，培养和提升自己的理论阐释与宣讲能力，就尤为重要。

　　首先，应着眼于激发受众兴趣，从青年学生的关注话题和兴趣点开讲，有效拉近与受众的距离。其次，要清晰地阐述大道理，生动地阐释小道理，透彻地剖析真道理，确保层次分明、逻辑清晰，做到言之有物，言之有理，言之有据。再者，要把握分寸度，根据宣讲的时空与对象，掌控宣讲内容的深与浅。最后，注意表现力。表现力来自充分的准备工作，可以先拟定讲话提纲，然后在提纲框架下丰富讲话内容，避免照本宣科，尽量脱稿。同时，宣讲时还要把握三个度，即要有用真心话取代场面话的温度，要有用鲜活的实在话取代书本话的亮度，要有用接地气的大众话代替空话套话的鲜度，不断提升个人理论阐释宣讲的功力和魅力。2021年6月，主旋律“爆款”好剧《觉醒年代》热播，在一次学生党员大会上，我结合“觉醒”主题即兴发表了演讲，从自身追剧引出学生喜欢的话题，和学生一起分析《觉醒年代》的“三好”（剧名、剧情、演技），结合中国共产党的发展历程和新时代党和国家对青年的期待，向全体同学提出了自我修炼的三个“醒”：一是青年朋友们要保持“清醒”，二是青年朋友们要坚持“提醒”，三是青年朋友们要秉持“唤醒”，进而激励大家不忘初心、牢记使命，用自己的实际行动为党旗增光添彩，为祖国添砖加瓦，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。从现场的反馈感受到，这场宣讲取得了比较好的效果。

　　精准为要，进一步提高大学生思想政治工作的感染力 

　　教育部下发的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》明确指出“坚持问题导向，注重精准施策”。辅导员作为大学生日常思想政治教育的组织者、实施者和指导者，要学会精准掌握问题、精准分析问题和精准解决问题，不断培养和提升自身的工作能力，进一步提升思政工作的感染力。

　　谈心谈话能力是辅导员日常思政教育工作的必备技能之一。想要精准掌握每个学生的思想动态情况，需要把握三个“点”。抓住节点就是抓住入学季、毕业季、考试季、开学季和重大事件的时间点，网络舆情的突发点。抓住重点就是抓住有心理困惑、经济困顿、学业困扰、就业困难等“四困”学生这个特殊群体。抓住难点就是找准学生发生变化的因素，主要在情绪与行为发生变化的时候，原因可能包括家庭原因、情感原因、处分原因、人际关系原因等。

　　整个谈心谈话应该包括但不限于“信息搜集、问题准备、空间选定、建立信任、明确目标、认知偏差、帮扶建议、结束谈话、复盘评估、案例记录”等10个步骤，最关键的是要形成工作闭环，在谈心谈话中感化学生，引领学生。2017年冬季某天，我为开导一名因失恋而萌生轻生念头的学生，站在寒风刺骨的扬州古运河边，与其坦诚谈话，动之以情，晓之以理，整整陪伴了10个多小时，直到学生安全地从桥上走下，心中的大石才终于落地。“一个都不能少、让每个人出彩”是我多年坚持的工作原则。

　　管理到位，进一步提高大学生思想政治工作的服务力 

　　辅导员作为承担学生日常教育管理的一线工作者，要明白做人的工作不是简单粗暴的空洞说教，必须结合青年学生学习、生活、情感、就业等面临的具体情况，抓住问题本质，把准问题关键，动之以情、晓之以理、明之以法，解疑释惑，化解难题。要当好“三全育人”的“助推器”，成为连接学校专业教师、心理健康教师、党政管理教师、后勤工作人员的“一条线”，成为学生与政府、企业、社会、家庭联动的“一座桥”，实现同频共振协同发力，助力学生成长成才。

　　大学生日常教育管理是高校思政工作的重要内容，辅导员要做到“到位不越位，松手不放手，信任不放任”，管好所负责学生的全周期发展支持系统、全过程的自我成长体系和全链条的重点环节，树立堵漏与疏导、宽教与严管、常理与法理的管理思维，做到管理有法，处理有度。

　　（作者系扬州大学党委学生工作部副部长、学生党建指导中心主任）